Privātuma politika
Šī "Konfidencialitātes politika" (turpmāk "Politika") attiecas uz visiem uzņēmuma "Electro Base" SIA (turpmāk "Electro Base") "Vietnes" (turpmāk "Vietne") "Lietotājiem" (tālāk tekstā - "Jūs", "Jums", "Jūsu").
Pirms pasūtījuma veikšanas uzmanīgi izlasiet Politiku. Laika gaitā Electro Base var ieviest izmaiņas politikā, lūdzu, pārlasiet tos pirms atkārtotas pirkumu veikšanas.
Saskaņā ar vispārējiem datu aizsardzības noteikumiem personas dati ir jebkāda informācija, ko var izmantot, lai identificētu personu, kā arī jebkāda informācija par personu, kura jau ir identificēta. Izmantojot Electro Base vietnes pakalpojumus, Jūs sniedzat Electro Base savus personas datus, tiesības apstrādāt un izmantot tos saskaņā ar noteikumiem, kas izklāstīti Konfidencialitātes politikā un "Lietošanas noteikumos" (turpmāk "Noteikumi").
Electro Base apņemas aizsargāt klientu un vietnes apeklētāju, tostarp Jūsu, privātumu un drošību.
Electro Base ievēro personas datu minimizēšanas principu –nepieprasa, neapkopo un neapstrādā personas datus, kas nav nepieciešami, lai sasniegtu mērķi – iegādāties preces, pakalpojumus vai saņemt informāciju.
Electro Base ciena Jūsu privātumu un dara visu iespējamo, lai uzglabātu Jūsu personas datus drošībā.
Electro Base nepieļauj nevēlamu vēstuļu nosūtīšanu un nekādā gadījumā nepieļauj jebkādu Jūsu personīgo datu (vārds, adrese, e-pasta adrese utt.) pārdošanu, iznomāšanu vai nodošanu trešajām personām.
Informāciju trešājām personām var izpaust tikai, pamatojoties uz likumīga pieprasījuma, līguma vai ar Jūsu piekrišanas saņemšanu.
Jūs esat atbildīgs par informācijas patiesumu, veicot pasūtījumu vai sazinoties ar Electro Base. Jūs apliecināt, ka Jūs neesat jaunāks par 16 gadiem, kā arī apņematies neveikt nekādas darbības, kas vērstas pret vietnes drošību.
Electro Base nav atbildīgi par nepareiziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem Jūsu sniegtajiem datiem.
Izmantojot Electro Base tīmekļa vietni un / vai iegādājoties preces un / vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka Jūs saprotat politiku, un Jūs piekrītat sekot izmaiņām tajā.
Ja Jūs nepiekrītat šai politikai vai atsevišķām tajā ietvertām definīcijām, lūdzu, neizmantojiet Electro Base vietnes pakalpojumus.
Dati, kas tiek apkopoti un apstrādāti.
Veicot pirkumu vai sazinoties ar Electro Base, Jūs sniedzat Electro Base savu personīgo informāciju. Veicot pirkumu, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tā Jūs nevarēsiet pirkumu veikt.
Electro Base apkopo un uzglabā šādus datus:
- klienta vārds un uzvārds;
- tālruņa numurs;
- e-pasta adrese;
- preču vai pakalpojumu piegādes adrese.
Electro Base apstrādā, taču neuzglabā šādus bezpersoniskos datus:
- sīkdatnes.
Privāto informāciju izmanto tikai, lai nodrošinātu pilnvērtīgu pakalpojumu sniegšanu un saziņai ar klientiem.
Electro Base var saņemt Jūsu personīgo informāciju tikai no Jums un tikai tad, ja Jūs izmantojat mūsu vietnes pakalojumus, piemēram: pasūtījumu reģistrāciju, sazinoties ar Electro Base nosūtot e-pastu, piezvanot.
Maksājuma informācija
Maksājot par precēm un pakalpojumiem, ko sniedz Electro Base vietne, var tikt apkopota un apstrādāta šāda informācija:
- Jūsu bankas konta numurs;
- bankas iestādes nosaukums;
- Jūsu tālruņa numurs;
- e-pasta adrese.
Informāciju par Jūsu bankas norēķinu karti mēs nesaņemam un tā netiek apstrādāta.
Jūsu dati tiek apkopoti.
Electro Base izmanto informāciju, ko apkopo par Jums, lai:
- pārdodu mūsu preces un pakalpojumus;
- pareizi apstrādātu un piegādātu Jūsu pasūtījumu;
- nodrošinātu garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
- atbildētu uz Jūsu jautājumiem un sniegt Jums informāciju;
- nodrošināut Jums personalizētu piekļuvi mūsu vietnei;
- pārvaldītu Jūsu kontu, ja Jums tāds mūsu vietnē ir;
- sagatavotu anonīmu statistiku par vietnes izmantošanu.
Jūsu datu izmantošanas ilgums.
Klienta personisko informāciju Electro Base glabā 10 gadus:
- lai nodrošinātu iegādāto preci ar garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
- lai sazinātos ar Jums par pieprasījumu;
- grāmatvedībai;
- lai pārvaldītu Jūsu iestatījumus un tiesības.
Pēc 10 gadu termiņa beigām, personas dati tiks iznīcināti, ja Jūs nepieprasīsiet savu datu dzēšanu, izmantojot vietni, vai arī personīgi ierodoties Electro Base birojā (ar personu apliecinošu dokumentu) šajā periodā.
Datu aizsardzības organizācija.
Lai aizsargātu Jūsu personīgos datus, Electro Base izmanto visas pakalpojumu sniedzēja iespējas, tostarp pastāvīgu fizisko aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi un šifrēšanu visas diennakts garumā.
Datu nodošana trešajām personām.
Trešās personas var būt datu centri, atbalsta pakalpojumi, piegādes pakalpojumi, mākoņu glabāšanas pakalpojumu pārstāvji utt. Personīgo datu apstrādātāji, kas palīdz Electro Base sniegt Jums pakalpojumus. Jebkurā gadījumā apstrādātājiem tiek tiek nodots tikai tāds datu apjoms, kas nepieciešams konkrēta uzdevuma izpildei vai konkrēta pakalpojuma sniegšanai. Ar Electro Base saistītās trešās personas, var apstrādāt Jūsu personas datus tikai noteiktajiem uzdevumiem un tos nevar izmantot citiem mērķiem vai nodot citām personām bez Electro Base piekrišanas. Apstrādātāji nodrošina Jūsu personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Personas dati var tikt nodoti kompetentajām valsts varas un pārvaldes iestādēm, tostarp tiesībsargājošajām iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto tiesisko kārtību.
Datu nodošana trešām valstīm.
Electro Base nenodod personīgo informāciju un citus datus trešām valstīm.
Personīgo un citu lietotāju datu izsniegšana tiek veikta tikai, pamatojoties uz likumīgu pieprasījumu.
Sīkfailu politika
Sīkdatnes ir nelieli informācijas fragmenti, kurus vietne saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, vietnes apmeklējuma laikā.
Tas ļauj serverim apkopot informāciju no pārlūka, tādēļ, atgriežoties vietnē, Jums nav atkārtoti jāievada dati.
Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā sīkdatnes darbojas vietnē www.cookiecentral.com
Sīkdatnes tiek lietotas.
Electro Base izmanto sesiju un pastāvīgos sīkfailus, lai:
- uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
- atpazītu jaunus vai esošos klientus;
- atcerētos Jūsu preferenču iestatījumus, piemēram, iestatījumus preču saraksta atainošanai;
- atcerētos, vai Jūs jau esat atbildējis uz uznirstošo logu jautājumiem (neprasīt, lai Jūs to darītu vēlreiz);
- atcerētos, vai Jūs piekrītat (vai ne) izmantot mūsu sīkdatnes mūsu vietnē;
- nosūtītu Jums reklāmas ziņas, kas vislabāk atbilst Jūsu interesēm;
- savāktu uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus novērtēt, cik labi vietne atbilst lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus;
- analizētu, kuras lapas Jūs apmeklējat un kādus lietotāja konfidencialitātes rīkus Jūs izmantojat.
Ieslēgtas sīkdatnes nav obligāti nepieciešamas vietnes pamatfunkcijām, taču tās nodrošinās Jums labāku pieredzi, vietni izmantojot.
Tomēr Jūs jebkurā laikā varat dzēst vai bloķēt sīkfailus. Tādā gadījumā dažas šīs vietnes funkcijas nevarēs pareizi darboties.
Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek izmantota, lai identificētu Jūs personīgi, un apkopotie dati tiek glabāti Electro Base uzraudzībā.
Sīkfailus neizmanto citiem mērķiem, izņemot šeit minētos.
Lietoāja tiesības.
Normatīvie akti par personas datu aizsardzību, tai skaitā Vispārīgā datu aizsardzības regula dod Jums virkni tiesību, savukārt, mums jānodrošina Jums iespēju tās izmantot.
- Jums ir tiesības pieprasīt Jūsu personiskās informācijas kopiju, lai pārbaudītu uzglabātās informācijas precizitāti un / vai labotu vai atjauninātu šos datus;
- jebkurā laikā Jūs varat atteikties saņemt e-pastus, nosūtot paziņojumu uz info@electrobase.lv vai izmantojot saiti elektroniskājās vēstulēs;
- gadījumos, kad Jūsu dati tiek apstrādāti ar Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, kas kalpo par pamatu datu apstrādes izbeigšanai;
- Jums ir tiesības saņemt Jūsu datu apstrādes apstiprinājumu, tiesības pārskatīt apstrādātos datus, iegūt informāciju par apstrādes mērķiem, apstrādes periodu, datu saņemšanas avotiem, to nozīmi un Jums no tā izrietošajām sekām;
- Jūs varat pieprasīt, lai Jūsu personiskā informācija tiktu pilnībā izdzēsta (ja tas nav pretrunā ar Latvijas Republikas likumdošanu).
Lai aizsargātu Jūsu konfidencialitāti un drošību, Electro Base veiks atbilstošus pasākumus, lai pārbaudītu Jūsu identitāti, pirms sniegt Jūsu pieprasīto informāciju par saviem personīgajiem datiem. Šim nolūkam Electro Base var lūgt Jūs iesniegt personu apliecinošu dokumentu un / vai personīgi apmeklēt Electro Base veikalu. Ja Jūs nevarat pierādīt savu identitāti, Electro Base var noraidīt Jūsu pieteikumu.
Electro Base izmantos visus komerciāli saprātīgos centienus, lai 30 dienu laikā pēc Jūsu piekļuves pieprasījuma saņemšanas nodrošinātu likumam atbilstošu piekļuvi Jūsu personiskajai informācijai, kuru Electro Base uzglabā.
Jums ir jāsaprot un jāpieņem riski, kas saistīti ar Jūsu personisko datu dzēšanu, piemēram:
- nespēja identificēt Jūs kā klientu,
- grūtības vai nespēja identificētu Jūsu pirkumu, gadījumā ja vēršaties garantijas apkalpošanas centrā;
- sarežģījumi vai pilnīga neispējamība atgūt pirkuma dokumentus to pazaudēšanas gadījumā;
Datu pārstrādes atbildība.
Datu pārvaldnieks un persona, kas atbildīga par personīgo datu apstrādi, ir Electro Base SIA, LV40103209226, Katlakalna iela 9, Rīga, Latvija, LV-1073
Ja Jums rodas jebkādi jautājumi par Jūsu personīgo datu apstrādi, varat rakstīt uz e-pastu info@electrobase.lv.
Gadījumā ja Jums ir pretenzijas par personīgo datu apstrādi Electro Base uzņēmumā, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Valsts datu inspekcijā.
Izmaiņas politikā.
Electro Base regulāri pārskata konfidencialitātes politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.